在Google或Facebook等平台的广告投放过程中，我们经常会听到一些缩写词如CPC，CTR，CPI，CPM，CPD，CPT，CPA，CPS等等，这些缩写词代表着广告投放中的不同计价方式和费用结算方式。对于新手来说，了解这些广告术语的含义不论是对广告优化师还是跨境电商相关从业人员都非常重要，因为这些术语决定了广告主需要为广告投放支付的费用，也决定了广告投放的效果评估方式。
维睿互动特意总结了一份还算比较全的广告术语名词解释，比较适合新手！在本文中，我们将详细解释这些常用的广告术语，帮助读者更好地理解广告投放行业的基本知识。
1、广告术语篇
1）CPM：千次展示费用，也称“千次展示收益”，指在应用或网站内展示1,000 次广告所花的平均费用或所获的平均收益。
2）CPTM：(Cost per Targeted Thousand Impressions)：经过定位的用户(如根据人口统计信息定位)的千次印象费用。CPTM与CPM的区别在于，CPM是所有用户的印象数，而CPTM只是经过定位的用户的印象数。
3）CPA ：单次操作费用，也称“单次获取费用”，指广告吸引受众采取一次操作所花的费用。其计算方法是将你的广告支出与所执行的操作总数相除；
4）CPC：单次点击费用，广告每获得一次点击所花的费用。
5）CPI：单次展示费用，每吸引一名用户观看广告所花的费用。
6）CTR:点击率,CTR是Facebook的一项广告指标，是单个广告的点击率（某人点击你的广告的频率）与曝光（你的广告在平台上被浏览的次数）之比。其计算方式是总点击量除以总曝光量。它可以帮助你决定如何通过有效的广告为你的网站引入流量；
7）CVR: 广告转化率,转化为销售额的广告点击。其计算方法是用总点击量除以总销售额；
8）CRO: 转化率优化,优化广告以提高转化率的过程；
9）PPC：(Pay-per-Click),是根据点击广告或者电子邮件信息的用户数量来付费的一种网络广告定价模式。
10）PPE：（Page Post Engagement），贴文互动广告，Facebook上的一种广告类型，互动内容包括点赞、分析以及评论，其目的是找出互动较高的产品；
11）CPD：（Cost Per Download）每下载成本：按APP 下载量计费
12）CPI：（Cost Per Install）每次安装成本：按APP 安装量计费
13）CPS：（Cost Per Sale）每销售成本：按实际销售产品量计费
14）CPL：（Cost Per Lead）每潜在客户获取成本：按搜集到潜在客户名单/销售线索数计费等。
15）CPE：（Cost Per Engagement）,每次参与成本,用户参与广告的平均成本。其计算方法是将广告支出总额除以广告参与总数；
16）CPP：（Cost per purchase），每次购买的成本，通过你的广告驱动的一次购买的平均成本。其计算方式是通过总广告支出除以总购买数量；
17）ROI：（Return on Investment），投资回报，在Facebook广告上投入的资金、时间和资源的总回报；
18）ROAS：（Return on ad spend），广告支出回报，重要的广告指标之一，被用来衡量广告活动的效果。其计算方式是将广告活动所产生的总收入除以广告活动所花费的金额；
2、广告渠道
1）SEM：Search Engine Marketing的缩写，意即搜索引擎营销。
2）SEO：SearchEngineOptimization，搜索引擎优化。
3）EDM：Electronic Direct Marketing的缩写，就是电子邮件营销。
4）AdWords：Google的关键词竞价广告。
5）Banner：横幅广告。
6）Button：图标广告。
7）PR推广：公关类文章推广。
8）Adertorial：软文广告的一种，即付费文章，故意设计成像一篇普通的文章。
9）Banner Ad：(横幅广告)网页顶部、底部或者侧边的广告展示位置。
10）DSP展示广告：是Demand-Side Platform的缩写，即需求方平台。
11）POP：Point Of Purchase，意为“卖点广告”，又名“店头陈设”。如吊牌、海报、小贴纸、纸货架、展示架、纸堆头、大招牌、实物模型、旗帜等等，都属于的范围。
3、广告效果指标
1）DAU: （Daily active user），日活跃用户数量。
2）MAU: （Month active user），月活跃用户量。
3）ROI： (Return on Investment)投资收益率，即净利润除以投资额。
4）ARPU: (Average Revenue Per User)即每用户平均收入，衡量公司业务收入的指标。
5）CR：（Conversion Rate）是指访问某一网站访客中，转化的访客占全部访客的比例。
6）二跳率：网站页面展开后，用户在页面上产生的首次点击被称为“二跳”，二跳的次数即为”二跳量”，二跳量与浏览量的比值称为页面的二跳率。
7）重复购买率：指消费者在网站中的重复购买次数。
8）Repeat visitor：重复访问者，在一定时期内不止一次访问一个网站的独立用户。
9）Return visits：重复访问数量，用户在一定时期内回到网站的平均次数。
4、流量相关名词
1）Traffic：访问量，来到一个网站的全部访问和/或访问者的数量。
2）UV：（Unique Vister）独立访客，唯一身份访问网站的数字。
3）PV：page view，即网站被浏览的总次数。
4）IP：即internet protocol,指独立IP数，一天内相同IP地址只被计算一次。
5）PR值：全称为Pagerank(网页级别)，是用于评测一个网页“重要性”的一种方法。
6）Click：(点击量/点击次数)用户点击广告的次数，评估广告效果的指标之一。
7）CTR/Click Rate：(点击率/点进率)即Click through-Rate，即网络广告被点击的次数与访问次数的比例，即clicks/impressions.如果这个页面被访问了100次，而页面上的广告也被点击了20次，那么CTR为20%，CTR是评估广告效果的指标之一。
8）跳出率：（Bounce Rate）跳出率是指浏览了一个页面就离开的用户占一组页面或一个页面访问次数的百分比。
9）人均访问页面：PV总和除以IP=人均访问页面。人均访问页面>=10个，才算优质用户。
10）Reach：送达，有两个方面的含义：（1）在报告期内访问网站的独立用户，以某类用户占全部人口的百分比表示；（2）对于一个给定的广告所传递到的总的独立用户数量。
5、直播电商
1）助播：又名“副播”，在直播间配合电商主播的助理，负责协助主播补充产品信息点、回答用户问题、引导关注、介绍下单流程、协助调动直播间气氛等。在主播有事需要离开时担任临时主播
2）中控：直播过程中负责中控台的操作，比如上架产品、修改价格、红包及优惠券发放、活动中奖粉丝统计、推送视频及贴片、和主播配合协助调动直播间气氛等。
3）运营：是直播间的“导演”，负责在直播前组织团队进行选品，制定直播玩法、流程及内容。直播中负责监测实时流量及数据，根据直播情况实时调整直播节奏，指导各岗位人员工作。直播后负责组织团队进行直播复盘，优化直播效果，提出解决方案及建议。
4）客服：配合直播间的销售，与粉丝进行在线互动；负责粉丝售前的疑问解答。以及售后的发货安排、粉丝售后问题解决等。
5）投放：负责短视频及直播间付费广告投放，对投放成效负责。直播前根据情况制定投放计划，直播中进行投放数据监测，投放后进行复盘总结。
6）GMV：Gross Merchandise Volume 指交易总额。
7）客单价：平均每个顾客的成交额，计算方法是：客单价=GMV/直播间有消费的顾客总数。
8）ROI：Return On Investment，指投资回报率。
- 直播间ROI分为“综合ROI”和“投放ROI”两种。
- 综合ROI的计算方法是ROI=销售额/单场投入成本费用。比如：单场直播成本为坑位费2万+投放5万，ROI保1:2，也就是说产品销售额保14万。
- 投放ROI的计算方法是ROI=因投放而产生的销售额/单场投放成本。比如：单场直播投放5万，因投放而产生的销售额为10万，投放ROI为1：2。
9）在线人数：同一时间点，观看直播间的用户人数。
10）直播间PV：直播间访问次数。如果一个人反复进入直播间，就会导致PV数值的上升。
11）直播间UV：Unique Visitor ，指直播间访问人数。
12）直播间UV价值：就是整体场观和销售额的比值。计算公式：UV价值=销售额/场观人次。例如单场直播整体场观为10000人，该场GMV为20000元，则直播间UV价值为2。UV价值越高，代表用户对直播间的价值贡献越高。相对的，平台也会更愿意给这样的直播间推流。
13）CTR：Click-Through-Rate ，指点击率或点曝比。对于直播来说，指直播间投放广告的实际点击次数（严格的来说，可以是到达目标页面的数量）除以广告的展现量（impression）。点击率越高，代表直播间内容/产品对用户的吸引力越高。
14）直播间人均在线时长：用户在直播间平均停留的时长，是直播间重要指标之一。
15）ATV：直播间平均在线人数。
16）人气峰值：指单场直播中最高人气峰值数据。
17）GPM：直播间平均每一千个观众下单的总金额，常用来衡量直播间的卖货能力。
18）直播间人气：直播间页面右上角实时显示的在线人数。
19）商品展示次数：商品展示给用户的次数。直播间内的弹窗、用户点进购物车浏览到商品都算展示。
20）商品点击次数：商品展示给用户之后，用户实际点击商品的次数，也就是用户点击商品进入商品详情页的次数。反映了商品展示以及商品、价格等对于用户的吸引力。
21）转化率：指直播间成交的订单数量和进入直播间观看的人数的占比。是直播间重要指标之一。
●其中自然流量转化率=通过自然流量产生的订单数 / 自然流量观看数。自然流量转化率剔除了付费流量的影响，仅针对直播间自然流量产生的转化进行评估，最能反馈直播间“硬实力”。
●单品转化率为后期选品、排品提供参考。而整体转化率则影响后期抖音平台是否给直播间推自然流量。
22）粉丝转化率：也叫“转粉率”，是直播间期间转化新粉的能力，体现的是直播间人货场对于陌生用户的吸引力。转粉率=新增粉丝/观众总数。
23）权重：指直播间的流量层级。权重越高，即流量层级越高，平台推送的流量越多。影响直播间权重的要素是：
- 直播时长和频次：对于新账号来说，每天稳定开播，每次直播至少2小时；
- 平均停留时长：在所有的互动指标中，停留是最基础，也是最重要的，因为所有数据的产生都必须以停留为前提。
- 互动率：包括评论、点赞、关注、加粉丝团、分享等，其中评论大于点赞，但又弱于关注、粉丝团、分享。
- 转化率及UV价值等：这是直播间的“交易指标”，代表着直播间对流量能有效使用，能够为平台带来盈利。
24）小时榜：一小时一计算的榜单，统计该小时内收礼物最多的直播间的排名。
25）直播广场：是理论上可以看到所有主播直播间封面的系统展示页面，是抖音APP直播板块的主页面。
26）选品六大标准：高性价比（性能符合预期但价格低于想象）、高颜值（同品类/价格中选最好看的）、易展示（能建立“所见即所得”预期的产品）、不挑人的产品（一家老小都用得上）、非计划型消费产品（不会主动搜，但看到会被吸引，产生购买冲动）、准爆款（生命周期较早期的）。
27）引流款：又名“钩子款”。作用是吸引流量，吸引停留，同时建立新粉丝对直播间及主播的初步信任。例如有些直播间会采用价格低至1元、甚至0元的产品，这些就是引流款，帮助直播间拉新。当然，根据直播间销售品类、品牌及粉丝定位的不同，引流款的价格也不一样。
28）福利款：一般是在直播间做活动的时候提供的，用来回馈粉丝、引导互动。与其他销售渠道相比，价格非常便宜的产品。也可以叫做“活动款”或“宠粉款”。这类产品的作用是增强粉丝黏性，提升粉丝留存，吸引粉丝停留，引导互动。福利产品销售上架的时间没有固定的要求，可以根据直播内容的策划，在销售过程中不定时的进行推出。
29）承接款：也叫“过渡款”。是在引流款之后推出的，用于承接直播间流量、用来铺垫爆款或利润产品价格的产品。过渡产品的售价会较引流款高，利润也会较引流款高。过渡产品的推出一般是在引流款之后，爆款或利润款销售之前。例如直播间9.9元引流款之后，19.9元、39.9元承接款，后面上爆款59.9、89.9元产品等。
30）爆款：是目前市场上或直播间过往销售过程中，销售量非常高的、甚至供不应求的产品。这类产品的作用是走量，提升转化率。
31）利润款：又名“高价款”，产品以盈利为出发点，直播销售的利润高。
32）标品：具有统一市场标准的产品，价格透明，比如手机、电脑、家电等都属于标品。
33）非标品：没有明确规格和型号的产品，比如女装、女鞋等。因为产品款式、创意、服务、质量不一样，价格差距大。
34）白牌：直播间品牌的相对概念。指一些小厂商生产的、没有牌子的产品；或者是在网络上没有进行过推广、没有知名度的产品。
35）品牌专场：主播和品牌合作直播带货专场，即这场直播只卖该品牌产品。
36）拼场直播（混场直播）：主播在单场直播里，带货多个品牌的产品。
37）卡直播广场
看到“卡”这个字，大家应该就能明白，这是利用某种技巧或者平台漏洞获得免费自然流量。
这套玩法，是指用各种“博眼球”的呈现方式吸引大量看热闹的人留在直播间，欺骗平台算法，让抖音误以为这个直播间很优质，继续推送更多的人。
后来“卡直播广场”泛指通过烧钱烧货方来做高直播间数据，从而激发系统推荐“自然流量”。
常规玩法有发福袋或赠送商品或福利款轰炸，但这类玩法会提高商家的运营成本，所以一些不花钱的玩法被创造出来，比如通过黑丝高跟小姐姐吸引男粉学驾照。
此外还有一些直播间通过男扮女装、奇装异服、美少女蹦迪等形式，吸引观众停留在直播间，做高直播间数据。
38）多频共振
引流短视频、直播间、产品、广告投放这个四个元素，会互相产生影响，所以直播电商是一个系统化的事情，每一个环节都要做好。
39）阶梯起号
通过人、货、场的优质组合，通过几天的运营让直播关键数据实现阶梯递增，增加直播间的整体权重，让直播账号进入更高一级流量池。
40）顺爆连爆
顺爆，即使将一个视频，同时投三个广告，从0到1启动一个直播间，并使其能稳定销售产品的过程。
连爆，通过对已爆过的视频，再次发布或者小幅度的改动发布，增加短视再次爆款的概率。
41）抖音算法
无论是在抖音发短视频还是做直播电商，用户的行为数据以及电商数据都会被平台收录，和其他账号用户产生的数据，做横向对比，也就是我们说的“赛马机制”。
根据流量推送到初始的用户反馈效果，如果表现优异，继续推荐到更高级别流量池，表现不好则减少推荐或停止推荐。
42）用户标签
抖音将用户标签分为三个维度：1.基础标签、2.行为标签、3.电商标签
- 基础标签：性别、年龄、地域等基础信息
- 行为标签：通过用户的浏览及互动轨迹，给用户打上内容喜好标签
- 电商标签：通过点击商品、创建订单、下单商品类型、购买频率、消费档次给用户打上电商标签
43）短视频直播间流量层级
共有八个流量层级，账号的权重越高，那么初始层级就越高，影响权重的三要素，短视频为完播率、互动率、转粉率；直播间为平均停留时长、互动率、uv价值、GPM值；
44）养号
模拟真实用户的正常行为，刷视频直播评论互动、关注、点赞等，虽然官方一直都在强调并没有“养号”这个必要。
但从实践经验来看，如果你是批量起号，那么有必要通过软路由与VPN设置不同的IP地址，经常切换告诉系统，非营销号时，这可以避免因为一个账号出现违规，系统检测同一IP地址下的其他账号。
45）流量池
我们要明确，短视频和直播的流量池是相互独立的，短视频日活用户6亿、直播日活2.5亿；
46）限流断流
因为账号在平台的一些违规行为或者内容质量较差，导致账号被关进小黑屋，限制平台推流，甚至不推送流量；
47）直播推荐自然流量
自然流量也就是免费流量，直播间自然流量主要来自直播推荐页＆直播广场。
48）直播广场
直播广场首页，点击左上角直播按钮，或者在直播间点击更多直播，刷到的页面相当于直播频道。
49）引流款、福利款、利润款、形象款
直播间不同商品的分类，引流款一般是指亏钱引流的产品，福利款一般指不赚不亏的产品；利润款只有利可图的产品；形象款是拔高买家预期，提升店铺形象的产品，不会作为主推。
6、网红营销
1）Influencer Marketing: 红人营销
2）KOL ：Key Opinion Leader 关键意见领袖,也叫网红
3）Engagement Rate 互动率
4）FB:Facebook的简称
5）IG:Instagram的简称
6）YT视频：Youtube视频
7）Campaign：营销系列
8）Branding：品牌推广
9）Awareness：品牌认知
10）Agency；代理机构，有多网红会加入一些经济公司代理其变现业务
11）MCN: Multi-Channel Network,多频道网络内容生产和变现，舶来词，代指网红代理机构
12）Viral Marketing (病毒式营销/病毒性营销)
13）IWOM：Internet Word of Mouth网络口碑
14）Buzz：消费者或网民对于品牌、产品等广告主在乎的事情在网上发出的各种声音
15）IP：Intellectual Property 知识产权
16）Stickers：贴图
17）KPI ：关键绩效指标 Key Performance Indicator的缩写。
18）FYI/FYR :即For Your Information / For Your Reference的缩写，供您参考的意思。
19）POP ：Point Of Purchase意为“卖点广告”，又名“店头陈设”比如快闪店
20）PR推广 ：软文推广，PR稿比如美通社发的新闻公关类的稿件
21）UGC : User Generated Content，也就是用户生成内容的意思，
22）PGC : Professional Generated Content，专家创造内容，名人创造的内容
23）SNS ：social network Services 社交媒体网络
24）Brief：合作的概要内容
25）Slogan：广告语
26）Logo：网站品牌标志
27）Shoutout：Instagram上面网红F发布内容@商家的动作
28）Tryon Haul: Youtube上面跟网红合作的试穿测评类型
29）Unboxing:开箱测评的一种类型
30）Live Stream：直播
31）Strategy：策略
32）Advertorial (软文)
33）Blog:博客
34）Cobranding: 品牌和品牌联合营销
35）Content marketing：内容营销
36）Copyright: 版权
37）Give Away：商家在账号上或者和网红做活动给粉丝赠送产品
38）Sponsored Listing (also Paid Listings or Paid Sponsors): 赞助
39）Flat fee:固定合作费用
40）Quote:报价，费用
41）Paid promotion:付费推广
42）BIO: Instagram个人主页可以留文字和链接描述的位置
43）IGTV：Instagram提供的长视频
44）IG Story：Instagram提供的一种快拍功能，一般24小时有效
45）Dedicate Video: 网红为某个品牌专门制作的视频
46）Swiipe Up: 向上滑，一般是Instagram story引导粉丝向上滑动购买
47）Hashtag：标签，社交平台包括Twitter，Instagram上面用#做的标签
48）PP: Paypal 付款的一种方式
49）IO: Insertion Order 合作订单，简单版的合同
7、联盟营销篇
1）Affiliate Marketing：联盟营销
2）Affiliate：联盟客，也叫publisher，associate
3）Advertiser：广告主，也叫 brand，merchant，retailer
4）AM: Affiliate Manager ,Account Manager账户经理 联盟经理
5）BD: Business Development 商务
6）Affiliate Network：联盟平台
7）Affiliate Program：广告主的联盟项目，也叫Associate, Partner, Referral or Revenue Sharing Program
8）Affiliate Recruiting:联盟客招募
9）Affiliate Tracking ID (also Sub-ID Tracking）：联盟追踪链接ID
10）API: Application Programming Interface 技术接口
11）Attribution model：归因模型
12）Last Click Attribution：按照最后一次点击
13）First Click Attribution：按照首次点击归因
14）Programmatic 程序化（广告）
15）CPS：Cost per sales:按照给商家带来的销售额付费
16）CPA：Cost per action按照行动付费，广义上action包含很多比如clicks,register,install
17）CPI：Cost per install,按照下载付费
18）CPL：Cost per lead 按照注册，
19）Lead: 注册填表，下载
20）Banner ：横幅广告，横向贯穿整个或者大半个网站页面的广告条。
21）Button ：按钮广告，面积比较小，相比banner有不同的大小与版面位置可以选择。
22）Banner Ad ：(横幅广告)网页顶部、底部或者侧边的广告展示位置；
23）DSP展示广告 ：（Demand-Side Platform），即需求方平台。
24）Bounty (also Commission, Finder’s Fee or Referral Fee): 奖金
25）Commission rate: 佣金比例
26）Cookie: 浏览器记录用户浏览网页的一串字符，可用户追踪和分析
27）Cookie Stuffing ：联盟客作弊的一种，通过大量点击来植入cookie
28）Pixel:像素代码，网站网页里面，用于追踪
29）Tracking link: 追踪链接
30）Affiliate link: 联盟追踪
31）Offer：指的联盟的推广项目
32）Creative: 素材
33）Newsletter：订阅邮件的类型
34）Coupon：优惠券
35）Deal：低价或者性价比较高
36）Cross Device Tracking (also Cross Platform Tracking): 跨屏追踪
37）Data Feed:也叫 product catalog product feed,产品素材集合一般以CSV,XML形式展现
38）Demographics: 人口统计一般包括性别，年龄，国家等等
39）Doorway Page (also Gateway Page): 专门为搜索引擎做的页面，不友好
40）FTC: Federal Trade Commission 美国联邦贸易委员会，保护消费者，管理在线广告要求
41）FTP: 一种数据传输方式
42）In-house: 广告主内部的系统
43）Intelligent Tracking Prevention (ITP): 为了应对苹果隐私协议的一种追踪技术
44）Outsource Affiliate Agency or Outsource Program Manager：外包机构
45）Paid Placement: 付费站位
46）Media Kit: 联盟客一般是站长提供的额外付费合作的资料主要是流量数据和服务
47）Rate Card: 媒介报价表
48）Brand Bidding: 域名词投放
49）Vertical：垂直 一般指的是领域比如电商，金额，游戏
50）Payout: 付款
51）Pop_under/up : 弹窗广告的类型
52）Return Days (also Cookie Duration): cookie周期
53）SaaS: Software as a Service 软件服务
54）Sub_Affiliate: nerwork：二级联盟平台
55）Text Link:文本链接
56）Tracking Method: 追踪方式
57）Trademark (TM): 品牌词授权
58）Trademark Plus (TM+) Bidding Rights: 域名词竞价词授权
59）Postback URL：追踪链接，postback指的数据传输的方式，通过服务器
60）S2S: Server to Server服务器对服务器的数据传输方式
61）Javascrip：简称JS，指的是安装在网站上的一种代码
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